Veelgestelde vragen
Vraag: 1. Biedt u een compleet monitoringsysteem voor de graantemperatuur? Omvat het temperatuursensorkabels, gegevensverzamelaars en software?
A: Ja, we bieden uitgebreide oplossingen voor het monitoren van de graantemperatuur, inclusief temperatuursensorkabels voor graansilo's, meerpuntsgegevensverzamelaars voor temperatuur en vochtigheid, datacommunicatieapparatuur en ondersteunende monitoringsoftware. Klanten kunnen kiezen uit pc-gebaseerde software, platforms voor bewaking op afstand of mobiele weergaveopties op basis van de vereisten van hun locatie om gegevensverzameling, weergave, alarmering en beheer van graansilotemperaturen mogelijk te maken.
Vraag: 2. Kunnen uw gegevensverzamelaars communiceren met PLC's of de eigen systemen van de klant?
EEN: Ja. Onze temperatuurgegevensverzamelaars ondersteunen standaard communicatieprotocollen en kunnen communiceren met PLC's, SCADA/HMI-software, eigen klantplatforms of bewakingssystemen van derden. Afhankelijk van de projectbehoeften kunnen klanten temperatuurgegevens ophalen via RS485, Modbus RTU, Modbus TCP of andere aangepaste methoden.
Vraag: 3. Hoe worden de temperatuursensorkabels geïnstalleerd? Bieden jullie installatiebegeleiding?
A: De installatie-indelingen variëren afhankelijk van het silotype, zoals platte magazijnen, stalen silo's, verticale silo's of ondiepe ronde silo's. Wij bieden installatie-instructies afgestemd op het silotype, de hoogte, het aantal detectiepunten en de bedradingsmethode. We bieden ook technische begeleiding op afstand om klanten te helpen met bedrading, inbedrijfstelling en systeemtesten.
Vraag: 4. Hoeveel temperatuurmeetpunten kan een enkele gegevensverzamelaar aan?
A: Wij bieden dataverzamelaars in verschillende specificaties. Als we een gebruikelijk model als voorbeeld nemen, kan één enkele eenheid meer dan 200 detectiepunten bewaken; Het apparaat beschikt over 8 poorten, die elk zijn aangesloten op één detectiekabel, waarbij elke kabel ongeveer 30 detectiepunten ondersteunt. Het specifieke aantal punten kan ook worden geconfigureerd om aan de projectvereisten te voldoen.
Vraag: 5. Biedt u monsters, verpakkingen en internationale verzending?
EEN: Ja. Wij bieden diensten aan, waaronder het testen van monsters, productverpakkingen, exportverpakkingen en internationale verzendondersteuning. Voor buitenlandse klanten kunnen we productdocumentatie, paklijsten, monsterspecificaties, facturen en relevant exportpapier leveren om testen, inklaring en projectbevestiging te vergemakkelijken.
Vraag: 6. Bent u een fabrikant of een handelsmaatschappij?
A: Wij zijn de oorspronkelijke fabrikant, niet alleen een handelsbedrijf. Langfang Zhaosui beschikt over eigen productiefaciliteiten en een R&D-team, waardoor de onafhankelijke ontwikkeling, productie en aanpassing van temperatuurgevoelige kabels, data-acquisitie-eenheden en bijbehorende hardware- en softwaresystemen mogelijk wordt. In tegenstelling tot standaard handelsbedrijven bieden wij een grotere betrouwbaarheid met betrekking tot productkwaliteit, technische ondersteuning, ontwikkeling op maat, after-sales service en levertijden.
Vraag: 7. Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?
A: We ondersteunen bestellingen in kleine batches voor onze temperatuursensorkabels, met een minimale bestelhoeveelheid vanaf slechts 1 meter. Klanten kunnen monsters kopen om te testen of kabels bestellen die zijn aangepast aan specifieke lengtes op basis van de hoogte van de graansilo, het aantal temperatuurwaarnemingspunten en projectvereisten.
Vraag: 8. Ondersteunt u OEM/ODM-services?
A: Ja, dat doen we. Wij bieden OEM/ODM-diensten die zijn afgestemd op de behoeften van de klant en omvatten aspecten als het uiterlijk van het product, de kabellengte, het aantal detectiepunten, interfacetypes, communicatieprotocollen, etikettering en verpakking, softwarefunctionaliteit en systeemintegratie. Met onze interne R&D- en productiemogelijkheden bieden we flexibele maatwerkoplossingen voor uiteenlopende projecten.
Vraag: 9. Wat is de productgarantieperiode? Hoe worden reparaties afgehandeld?
A: Normaal gesproken bieden wij één jaar garantie op onze producten. Als er tijdens de garantieperiode kwaliteitsproblemen optreden die niet door menselijke fouten zijn veroorzaakt, helpen we klanten met inspectie, diagnose en oplossing. Voor problemen met temperatuursensorkabels, data-acquisitie-eenheden of systeemcommunicatie bieden we eerst hulp bij het oplossen van problemen op afstand; Als een productfout wordt bevestigd, bieden wij reparatie-, vervangings- of technische ondersteuningsdiensten aan op basis van de specifieke situatie.
